1. Bestellte Waren werden per Kurierdienst innerhalb von 1-2 Werktagen ab Versanddatum geliefert oder persönlich im Büro des Unternehmens abgeholt.
2. Die Bestellung wird an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Online-Shop https://gamingart.eu ist nicht verantwortlich für die Nichtlieferung von Waren oder Verzögerungen bei der Lieferung der bestellten Waren oder der Ausführung der Bestellung, die sich aus der Angabe einer falschen oder ungenauen Adresse des Lieferanten ergeben.
3. Nach Erhalt der Sendung sollte der Kunde, wenn möglich, das Paket und die erhaltene Ware im Beisein des Lieferanten auf eventuelle Schäden überprüfen. Es wird empfohlen, dass der Kunde im Falle einer Beschädigung des Pakets oder der Ware die Abholung des Pakets nach Möglichkeit verweigert und den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Kuriers bestätigt, was die Verfolgung von Reklamationen erheblich erleichtert.
4. Änderungen des Versands oder Stornierung der Bestellung sind möglich, indem Sie den Shop kontaktieren unter: contact@gamingart.eu.
5. Der Kunde kann eine bereits versandte Bestellung nicht stornieren.
6. Der Shop stellt für jede Bestellung einen Kaufnachweis aus: eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Der Holzkunstbetrieb KRL gewährt für die Produkte unseres Hauses eine Garantie zu den nachfolgenden Bedingungen.
Diese Garantiebedingungen gelten, soweit sie hinsichtlich der Garantiebestimmungen nicht dem anwendbaren nationalen oder europäischen Recht entgegenstehen. Ergänzend zu dieser Garantie gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Bestimmungen dieser Garantie verstoßen nicht gegen die gesetzlichen Bestimmungen. Diese Garantie nimmt dem Käufer nicht die ihm nach den gesetzlichen Bestimmungen zum Rücktritt vom Kaufvertrag zustehenden Rechte und schränkt sie nicht ein oder erschwert deren Nutzung.

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist, dass der Kunde dem Gerät eine Kopie der Originalrechnung beilegt. Bei privatem Verkauf von KRL-Holzkunstprodukten an Dritte kann die Garantie auf Dritte übertragen werden, sofern die Originalrechnung auch für den Verkauf vorgelegt wird. Für kostenlos erhaltene Ware übernehmen wir keine Garantie. Die Erbringung der Garantieleistungen bewirkt keine Verlängerung oder Erneuerung der Garantiezeit.

Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Schreibtische, Sessel und Zubehör ab Kaufdatum.

Treten während der vorgenannten Gewährleistungsfristen Mängel auf, die nicht auf Schäden durch Missbrauch, falsche Handhabung, Veränderungen am Gerät durch den Kunden oder elektrische oder mechanische Überlastung zurückzuführen sind, oder wenn keine Reparatur durch den Kunden versucht wurde bzw eines Dritten ersetzen oder reparieren wir das Gerät nach unserer Wahl. Sollte ein in allen Punkten identisches Gerät nicht mehr verfügbar sein, sind wir berechtigt, dieses durch ein technisch gleichwertiges Gerät zu ersetzen. Für den Fall, dass wir die Garantie nicht in der von uns gewählten Weise erfüllen können, erstatten wir den Zeitwert des betreffenden Gerätes. Die Gewährleistung gilt nicht für Änderungen an der Software des Geräts oder Änderungen an externer Software, mit der das Gerät zusammenarbeitet, wenn diese Änderungen von einem anderen Unternehmen vorgenommen wurden und nach Übergabe des Geräts an den Benutzer vorgenommen werden.

Um die Garantie umzusetzen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 531 579 768 oder schriftlich an: contact@gamingart.eu, bevor Sie das defekte Gerät und eine Kopie der Rechnung senden.